Лицо с обложки. Наталия Харитонова

Запрос – ответ

С психологом, членом ассоциации когнитивно-поведенческой терапии Наталией Харитоновой говорим про популярные и актуальные в наши времена форматы психологической помощи, которые она успешно применяет на практике. Односессионную терапию – формат, который нацелен на решение конкретного запроса клиента за одну полноценную сессию, и работа в группах для сотрудников компаний, которая помогает снять внутренние напряжение в коллективе и провести профилактику выгорания. 




Односессионная терапия (ОСТ) звучит как чудо. Что можно решить за одну встречу с терапевтом?
Я думаю, односессионая терапия звучит как возможность за 1-2 встречи разобрать конкретную проблемную ситуацию, которая сейчас актуальна. Например, конфликт, расставание, принятие решения, страх, чувство вины. Понять, что поддерживает негативные мысли, убеждения, эмоции, привычные реакции. Вспомнить свои сильные стороны, найти внутренние или внешние опоры.
 
Какие задачи решает ОСТ, учитывая, что психологическая эффективная помощь, как правило,
не быстрая, уходят месяцы?
Выявить ключевой интроект (чужое убеждение, правило или ценность, которые человек слепо принял на веру от родителей, общества или учителей без критического анализа и считает своими, - прим. ред.)  и увидеть, как он влияет на поведение. Например: «Я должна быть удобной», «Меня отвергнут, если я скажу «нет»».  Или принять решение, когда человек сомневается между вариантами, и ему сложно сделать выбор. Сформировать новый способ реагирования и выработать свой план действий.
 
Как подготовиться и сформулировать запрос? Зачастую истинная проблема кроется совсем не в том, с чем пациент приходит к терапевту. Более четко сформировать запрос пациенту помогает заполнение анкеты-опросника.
 
В чем особенность работы терапевта в принципе ОСТ, учитывая, что у вас пациентом есть всего час?
Чем отличается от сессий, рассчитанных на блок?
Задача терапевта – за одну встречу сфокусировать свою работу на том, что клиент хочет изменить прямо сейчас. Важно подчеркнуть, что во время односессионной терапии ведется работа с конкретным запросом, а не со всей личностью клиента.
 
Еще одно направление вашей работы - это работа в группах для компаний. С какими запросами приходят к вам и что для руководителей или HR- департамента является маяком того, что без психологической помощи дальше предприятию двигаться сложно?
Самый частый запрос компаний для работы – это профилактика эмоционального выгорания у сотрудников. Звучит он, как правило, следующим образом: «Сделайте что-нибудь». Приходится уточнять и формулировать более точный запрос в ходу совместного обсуждения с руководителями.
 
С чего вы начинаете работу в коллективах компаний? Что вам нужно выяснить прежде всего?
Я использую тесты, арт-терапевтические техники, игровые психологические платформы в работе с группой или индивидуально, и, конечно, многие другие психологические методики и лекции, касающиеся, к примеру, эмоций, работы со злостью, типологий личности и т.д. В работе важен запрос и цели. Из этого складывается понимание в выборе способа достижения результата.
 
Как относится коллектив к приглашению психолога? Как вы настраиваетесь на скептиков?
Встречают по-разному: есть и воодушевленно настроенные сотрудники, есть и скептики, разумеется, к их позиции я отношусь с уважением. В процессе работы через какое-то время возникает сотрудничество, а в коллективе появляется дружественный, рабочий настрой.
 
Какие результаты командной терапии вы можете выделить?
Результат всегда есть. Если направлять позитивное внимание и положительную энергию, обратная связь будет соответствующей. Если что-то улучшать – оно улучшается, если что-то выявлять, то оно выявится. Все просто.
 
Как вы оцениваете эффективность? Как долго длится работа в командах?
Эффективность оценивает руководитель и коллектив через обратную связь. Что касается длительности, все индивидуально. Например, израильская методика Basic ph (это многомерная модель совладания со стрессом и жизнестойкости, разработанная израильским специалистом по работе с травмой доктором Мули Лахедом. Она выделяет шесть различных каналов, которые люди используют для преодоления стресса и кризисных ситуаций) предполагает 6 встреч с периодичностью 1 раз в месяц или по согласованию). Работа в других методиках может включать 2-4 встречи в месяц, и этого тоже будет достаточно.




Фото: Александр Мошков
Локация: Самарская областная универсальная научная библиотека




 
23 сентября 2026
Наверх