«Качественная стоматология начинается с сильной команды специалистов»
Стоматологическая клиника Genius работает всего второй год, но уже заслужила доверие многих пациентов благодаря внимательному отношению к качеству лечения и сильной команде специалистов. О том, как формировался коллектив клиники, почему современная стоматология невозможна без комплексного подхода и какие задачи сегодня стоят перед Genius, рассказал главный врачАлександр Анатольевич Ховрин.
Расскажите, как формировалась команда клиники. На какие качества и компетенции вы обращали внимание при выборе специалистов?
Безусловно, самая главная ценность нашей клиники – это люди. Клиника молодая, нам всего лишь второй год, но мы очень тщательно подходили к формированию команды. Многие специалисты работают с нами не первый год: мы хорошо знаем их профессиональный уровень, отношение к пациентам и стремление постоянно развиваться. Для нас было важно собрать не просто сильных врачей разных направлений, а единомышленников, которые разделяют общие принципы работы.
Здание можно построить за несколько лет, оборудование можно закупить за один день, а хорошая команда формируется годами, и именно врачи определяют уровень клиники и качество помощи пациентам. Для нас было важно, чтобы каждому врачу было комфортно работать и чтобы все специалисты могли работать дружно.
Современная стоматология давно перестала быть историей про одного врача. Именно командная работа терапевтов, ортодонтов, ортопедов и хирургов позволяет находить оптимальные решения даже в сложных клинических ситуациях и формировать репутацию клиники.
Что, на ваш взгляд, отличает подход вашей команды?
Часто пациент приходит с одной проблемой, которая его беспокоит здесь и сейчас, однако в процессе диагностики становится понятно, что есть и другие факторы, которые в последующем могут повлиять на состояние полости рта. Поэтому наша задача – дать полное представление о ситуации и предложить все возможные пути решения. Большое внимание уделяем профилактике и ранней диагностике. Многие заболевания гораздо проще выявить или же предотвратить на начальной стадии, нежели заниматься лечением их осложнений спустя годы. Именно поэтому использование современных методов диагностики является важным этапом в нашей работе.
Есть ли у клиники какие-то уникальные предложения для пациентов?
Сейчас мы активно развиваем проект Genius Map (Джениус Мап). Это комплексная консультационно-диагностическая программа, которая позволяет пациенту получить целостное представление о состоянии своей зубочелюстной системы и возможностях ее восстановления. В нее входят консультация ортопеда, компьютерная томография, фотопротокол, необходимая дополнительная диагностика и подробный индивидуальный план лечения.
Особое внимание мы уделяем тому, чтобы вся информация была понятна пациенту. После консультации мы выдаем структурированный документ, в котором подробно отражены результаты обследования, рекомендации врачей, этапы лечения и ожидаемые результаты.
Наша цель – сделать процесс лечения максимально понятным и предсказуемым, чтобы пациент чувствовал себя уверенно на каждом этапе.
Как удается сохранять доступные цены при премиальном качестве услуг?
Мы придерживаемся принципа разумного баланса между качеством и стоимостью лечения.
Да, в клинике используется современное оборудование, работают опытные специалисты, внедряются новые технологии диагностики и лечения. Но при этом мы стремимся сохранять понятный и взвешенный подход к формированию стоимости услуг. Для нас важно, чтобы пациент понимал объем необходимого лечения заранее и мог спокойно планировать его без неприятных сюрпризов в процессе.
Какие планы у клиники на ближайшее будущее?
Одним из ключевых направлений нашего развития является хирургическая стоматология. В ближайшие дни в клинике открывается полноценный операционный блок, который позволит проводить хирургические вмешательства различной сложности в максимально комфортных и безопасных условиях. Там же будет проводиться лечение под наркозом. Многие люди годами откладывают визит к стоматологу из-за страха, но благодаря современным методам седации лечение проходит спокойно и без стресса. Кроме операционных предусмотрена полноценная палата пробуждения, где пациент сможет восстановиться под наблюдением специалистов.
Мы хотим, чтобы Genius оставалась клиникой, где сочетаются высокий профессиональный уровень врачей, современные технологии и искреннее внимание к каждому пациенту. Именно такой подход, на наш взгляд, формирует стоматологию высоких стандартов.
