Онлайн-консультации, советы блогеров, рекомендации нейросетей и «чудо-препараты» из интернета – сегодня получить медицинский совет можно буквально за несколько минут. Но как не ошибиться в выборе лечения и почему так важно обращать внимание на сертифицированную продукцию, рассказывают специалисты клиники «Инмедос».
Алина Мосунова
руководитель отдела по организации работы с пациентами и контроля качества услуг
медицинского центра «Инмедос»
Сегодня очень популярны телемедицинские сервисы, где консультацию можно получить буквально за несколько минут. Как вы относитесь к постановке диагнозов по видеосвязи без осмотра и анализов?
Если речь идет о первичном приеме, мне кажется, это не всегда правильно. Чтобы поставить точный диагноз, врач должен осмотреть пациента, провести тесты, собрать подробный анамнез, назначить анализы и диагностику. Онлайн-формат допустим в большинстве случаев как сопровождение, когда врач уже видел пациента, понимает его состояние и может наблюдать динамику.
Почему, на ваш взгляд, люди все чаще доверяют блогерам и онлайн-советам больше, чем специалистам?
Есть большое количество опытных врачей, которые качественно лечат пациентов, но не занимаются продвижением в интернете. При этом блогеры активно рассказывают о разных методах лечения, подают информацию ярко и убедительно, поэтому у людей формируется доверие. Но они редко говорят о качестве препаратов. А ведь именно сертифицированная продукция – основа безопасной и эффективной терапии.
Часто ли пациенты приходят к вам после такого «самолечения»?
Да, часто обращаются уже после того, как самостоятельно попробовали лечиться по чьим-то советам. Например, сейчас многие покупают пептиды неизвестного происхождения и начинают их принимать без контроля специалиста. Хотя при использовании сертифицированных препаратов и под наблюдением врача это совершенно другой уровень – и безопасности, и результата. К сожалению, люди часто не видят этой разницы.
Как вы думаете, почему растет популярность пептидов?
Эта тема сейчас очень сильно распиарена. В интернете о них рассказывают как о каком-то универсальном средстве – для похудения, омоложения, улучшения состояния кожи, и люди начинают воспринимать их применение как безопасную и эффективную медицинскую практику.
Можете привести пример?
Да, был случай с пациенткой, которая начала применять пептиды по рекомендации из интернета без анализов и полноценного обследования. Через два месяца у нее появилась сильная усталость, апатия, постоянное ощущение холода. Когда она обратилась к нам и сдала анализы, мы увидели изменения в гормонах щитовидной железы. После отмены прошлого препарата и назначения правильного лечения с использованием качественных сертифицированных средств показатели постепенно пришли в норму.
Что вы бы хотели сказать пациентам после таких случаев с пептидами и самолечением?
Любое лечение должно опираться на обследование и контроль со стороны квалифицированного врача. В «Инмедос» мы придерживаемся именно такого подхода: все назначения делаются после комплексной диагностики, с использованием сертифицированных препаратов, а каждый пациент получает индивидуальную программу восстановления и поддержки здоровья.
