«Связь — это фундамент, на который «нанизываются» другие сервисы»
В Самаре, городе с характером и мощной индустриальной ДНК, связь перестала быть просто услугой. Вячеслав Добрынин, директор Самарского филиала «Ростелекома», строит управление на прагматике цифр и доверии к людям. 174 км новой оптики, Wi-Fi 6 для тысяч семей, новейшие интеллектуальные системы для бизнеса доказывают: технологии работают, когда за ними стоит человеческий подход и скорость лидера.
Вячеслав Александрович, за вашими плечами — руководство крупнейшими телекомкомпаниями страны и в разных регионах. Как выстраивается ваш управленческий стиль? Что остается неизменным,
а что пересматриваете?
За почти 20 лет в отрасли я работал в разных федеральных компаниях и регионах, а с 2020 года возглавляю Самарский филиал «Ростелекома». Неизменным остается понимание, что любые управленческие решения реализуются «на земле». Важно, чтобы сотрудники понимали смысл конкретных действий — только так может быть воплощена стратегия.
Мой управленческий стиль базируется на двух аксиомах. Первое: люди важнее процессов. Я практикую честный, прямой диалог. Второе: прагматизм. Доверяю фактам и цифрам, а не интуиции, и делаю ставку на результат. При этом с каждой командой я пересматривал степень делегирования — в зависимости от этапа зрелости адаптировал процессы.
Самара — город с сильным характером, здесь ценят самостоятельность. В региональном «Ростелекоме» менеджмент среднего звена наделен реальными полномочиями. Это рациональный подход: доверие дает людям свободу и удовлетворение от работы, а компании — ту скорость, которая необходима, чтобы оставаться лидером.
Если сравнивать Самарскую область с другими регионами, в чем ее уникальность для развития телекоммуникаций?
Из всех регионов, где я работал, Самарская область — самая «плотная» по промышленной
нагрузке на инфраструктуру связи. Здесь сошлись как мощная индустриальная база, активно внедряющая решения для производства, так и развитая полицентрическая агломерация, требующая единой городской инфраструктуры.
Регион демонстрирует самый высокий уровень цифровой зрелости МСП в России (2,9 балла из 5). Большинство компаний обеспечены качественной интернет-инфраструктурой, используют онлайн-платежи, автоматизированный финансовый учет и документооборот, что позволило им сократить операционные издержки на 20–30%.
Высокий уровень цифровизации бизнеса и госсектора создаёт уникальную возможность для пилотирования и внедрения сложных решений: интеллектуальных систем, промышленного интернета вещей, частных LTE-сетей для предприятий. При этом здесь живут образованные люди, которые хотят пользоваться качественными услугами связи. В регионе есть и масштаб, и запрос на инновации, и понимание того, как технологии конвертируются в реальный результат.
В «Ростелекоме» мы придерживаемся принципа равных цифровых возможностей и даем жителям сел такой же качественный доступ к сети, что и горожанам
«Ростелеком» сегодня — не просто провайдер, а один из ключевых драйверов цифровизации. Какая работа ведется для людей и какие стандарты качества связи вы предлагаете?
В «Ростелекоме» мы придерживаемся принципа равных цифровых возможностей и даем жителям сел такой же качественный доступ к сети, что и горожанам. В этом году значительно расширили инфраструктуру: 174 километра новых оптических линий в 18 населенных пунктах для 9 200 семей. Строим по технологии GPON, оптика позволяет передавать сигнал в 100 раз быстрее медных линий. Клиенты говорят, что фильмы загружаются мгновенно, игры не «тормозят», а видеозвонки близким стали четкими.
Связь — это фундамент, на который «нанизываются» другие сервисы. Например, онлайн-кинотеатр Wink, который смотрят более 165 тысяч самарцев, или «Ростелеком Ключ», который объединяет «умные» счетчики, шлагбаум, домофон и видеонаблюдение, с выросшим почти на треть спросом за год.
Внедряем и флагманский роутер шестого поколения, его уже установили более 5 000 абонентов. Wi-Fi 6 быстрее предшественников до 45%, обладает запасом для подключаемых устройств и ловит даже в дальних комнатах большой квартиры или частного дома. Плюс ко всему — модель надежнее с точки зрения безопасности данных.
За всем этим стоит главное — доверие наших абонентов. В эпоху, когда технологий становится всё больше, а выбор — сложнее, люди выбирают тех, кто дает стабильность, обеспечивает безопасность и ведет в будущее.
