ИТОГИ ГОДА. Ирина Стебнева

Я закончила обучение в Высшей школе экономики и получила диплом по специальности «Управление маркетингом». И сегодня я уверена – это одно из самых удачных решений в моей карьере. Потому что «Оптика доктора Стебневой» – это не про очки и линзы. Это медицинский центр по коррекции зрения с элементами персонального стиля и высоким уровнем сервиса, где здоровье глаз сочетается с модой, эстетикой и индивидуальным подходом к коррекции зрения. И здесь очень важен системный подход, выстроенная стратегия. Именно поэтому мне было очень важно получить глубокие академические знания в ВШЭ, чтобы применить их на благо бизнеса, а в конечном итоге на благо наших клиентов.
 

Мы запустили Оптический клуб Ирины Стебневой – уникальное сообщество наших преданных клиентов, в рамках которого предоставляется доступ  к шоуруму новых коллекций очков,  еще  не представленных в салонах, дополнительные персональные скидки, расширенное гарантийное и  постгарантийное обслуживание.  В рамках клуба мы проводим  регулярные встречи, организуем мероприятия, мастер-классы стилистов, презентации новых коллекций очков и технологий линз. 
 

Мы стали официальными представителями Kuboraum в Росиии. Статус официального представителя такого дома – это не просто право на продажу. Это признание глубокой экспертизы, безупречного вкуса и способности говорить с клиентом на языке исключительности.

 

Сейчас мы активно прорабатываем проект по масштабированию нашей формулы успеха. Речь идет о создании новой точки притяжения для наших клиентов, где мы сможем воплотить все, чему научились: от безупречного сервиса до совершенно нового уровня интеграции технологий  в процесс подбора средств коррекции зрения. Это будет больше чем салон – это следующая ступень в развитии нашей миссии.