Технологии меняются, а потребители становятся все более требовательными. Чего ожидать от пиара в 2025 году? Спросили у директора агентства коммуникаций «ПЕРСПЕКТИВА» Елены Курдюковой.
Чтобы достичь успеха в продвижении бренда в 2025 году, разрабатывая пиар-стратегии, комбинируйте методы и подходы, старые и новые инструменты маркетинга, рекламы и пиар. Тренды, о которых можно говорить в канун 2025 года, таковы:
1. ЭМПАТИЯ И КРЕАТИВ
Бренды все реже общаются с аудиторией на «Вы» с большой буквы и все чаще используют эмпатию (стикеры, юмор и мемы), персонализацию и креатив в своих пиар кампаниях. Такой подход нравится людям, помогает говорить с ними на одном языке.
2. АУТЕНТИЧНОСТЬ
Собственный стиль, непохожий на других, — важный показатель успеха бренда. Людям нравятся компании, которые имеют собственный голос. На мой взгляд, маркетологи и пиар-специалисты должны поддерживать уникальность каждого бренда, а не копировать акции и контент у конкурентов.
3. ЧЕСТНОСТЬ И ИСКРЕННОСТЬ
Несмотря на развитие технологий и большие возможности искусственного интеллекта сторителлинг остается важной частью пиара. Прозрачная и честная коммуникация в 2025 году станет ключом к долгосрочным отношениям с клиентами.
4. АДВОКАТЫ БРЕНДА
А не блогеры с рекламными интеграциями в стиле: сало, мед, бревно и гвозди. Адвокаты бренда — это ваши постоянные клиенты, которые от души рекомендуют вас своим друзьям и знакомым. Рассказывают о бренде от души, а не за деньги, тем самым влияя на вашу репутацию. Мотивируйте их на отзывы.
5. ОФЛАЙН МЕРОПРИЯТИЯ
Клиентские дни, презентации, встречи, конференции остаются важным элементом пиар-стратегий. Живое общение помогает лучше понимать аудиторию и ее желания. Тем более что локдауны и самоизоляция позади, и люди как никогда нуждаются в теплых встречах.
6. ПОСТРОЕНИЕ HR-БРЕНДА
Построение сильного HR-бренда — это, безусловно, долгосрочная стратегия, а не тренд 2025 года, однако именно благодаря комплексному подходу и поэтапной реализации формирования HR-бренда вы сможете получить в перспективе мощное развитие бренда в целом.
7. АКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Есть мнение, что в 2025 году пиарщики сделают ставку на основателей и руководителей компаний: они будут чаще рассуждать о социальных вопросах (даже если вопросы не связаны с компанией напрямую).
8. ЭТИКА, СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
И ИНКЛЮЗИВНЫЙ МАРКЕТИНГ
Этичность и прозрачность останутся важными факторами успеха пиар-кампаний. Бренды будут принимать участие в социально значимых событиях, создавать мероприятия и акции, которые будут не только словом, но и делом помогать решать социально значимые вопросы.
Ну и коротко о важном: создавайте аудио- и видеоконтент, используйте большие данные, оптимизируйте контент под поисковики, настраивайте SEO, делайте виртуальные туры и игры, соединяющие офлайн и онлайн миры, пользуйтесь искусственным интеллектом в создании контента и управлении PR-кампаниями, но не доверяйтесь ему на 100%. Помните, человеческий разум, интеллект и живые эмоции важнее технологий.
