Проект GL. Сколько вам лет? 8 лет Компании «ИнТех»
АЛЕКСАНДР И РИММА САЛЬНИКОВЫ
Коммерческий и генеральный директора компании ИнТех (комплексные поставки инженерного оборудования на системы отопления, теплового пункта (котельной), водоснабжения, пожаротушения)
Сколько лет вашей компании?
Александр: Шестого октября 2016 года мы основали компанию ИнТех. В этом году нашему семейному бизнесу исполнится 8 лет.
Какие мысли у вас возникают, оглядываясь назад, в начало становления вашего бизнеса?
Римма: «Как же хорошо, что мы решились и сделали это!» – вот что звучит в голове. Потому что тогда, кроме меня и мужа, никто не верил в успех. Друзья отнеслись скептически, родители были в страхе, предприниматели из этой сферы говорили: «Зачем? Это ведь так сложно, рынок весь занят, конкуренция огромная». Но мы никого не послушали.
Александр: Нам повезло сразу все правильно организовать, тем самым занять уверенную позицию на рынке. Единственное, что нам не хватало тогда – это финансов, чтобы еще быстрее продвинуться вперед.
Расскажите о ваших преимуществах как в бизнес-стратегии, так и в сервисе, и в отношении команды. Что позволяет вам занимать лидирующие позиции на рынке?
Римма: Мы с мужем оба по природе – лидеры. Характеры закаленные, любим выигрывать. Я считаю, что это важно, особенно в нашем бизнесе, где каждый день начинается и заканчивается новостями о конкурентах, об изменении рынка, о новых требованиях, о санкциях. Важно то, что мы ведем бизнес открыто. Мы честны с клиентами, с партнерами, с сотрудниками. Мы зарабатываем на надежном сотрудничестве, очень рада, что наши клиенты рекомендуют нас как грамотного партнера. У оборудования, которое реализует ИнТех, всегда расширенная гарантия: 5 лет вместо 1 года, как у других компаний. Мы уверены в том, что делаем, в своих партнерах, которых тщательно выбираем, потому что дорожим своей репутацией и стремимся предлагать нашим клиентам лучшее.
Наше большое преимущество в том, что мы всегда обучаемся. Новые сотрудники начинают свою работу в компании с 2-недельного обучения. Постоянные развивающие технические знания программы проходит весь коллектив ИнТех. Нам важно, чтобы в нашей компании росли профессионалы. Каждый сотрудник знает преимущества компании, продукта, который предлагает. Клиента всегда интересует цена, но в конечном результате он выбирает тех, кто может грамотно проконсультировать, выполняет свои договоренности и доказывает временем качество своего продукта. Сотрудники для нас – это семья. Мы всегда думаем об их комфорте, поощряем обратную связь. И нам важно, чтобы и сотрудники были вовлечены в процессы компании, а не просто приходили на работу сделать свой функционал и получить заработную плату.
Александр: Наше преимущество – это и наши знания, которые мы доносим до покупателя, именно технические знания, знания СНиПов. ИнТех – гибкая компания, мы всегда найдем вариант, при котором сделка устроит обе стороны. Мы работаем со всеми участниками рынка: строительными и подрядными компаниями, проектными институтами. Осуществляем поставку комплексно на систему отопления, теплового пункта, водоснабжения. Это удобно, поскольку не нужно собирать оборудование по разным компаниям. Закрываем выезд на объект день в день по вопросам корректной работы оборудования, правильности монтажа.
Решаем все возникающие вопросы эффективно и быстро, и в этом наш безусловный плюс.
Как годы в бизнесе влияют на вас? Как не плыть по течению, не быть заложником отработанных стратегий, рутины?
Александр: На многие моменты смотришь уже спокойно. Если раньше какие-то ситуации тебя могли выбить из колеи, то с опытом уже знаешь, как решить эти проблемы, и каждый год – это новый развивающий опыт.
Римма: Каждый год для нас приносит новые цели. Мы их обязательно проговариваем – все вместе, всей командой.
Внедряем новые инструменты, более качественно прорабатываем объекты. Заключаем новые контракты, работаем в том числе и по госконтрактам. Рутины нет – всегда есть новые цели, поэтому каждый день интересен по-своему. Каждый проект — это творческий процесс со своими задачами, сложностями, их очень увлекательно решать, хотя порой сложно. Но опять-таки чем сложнее задача, тем больше развитие. А мы за развитие.
Какие у вас планы на новый сезон? Что нового предложите клиентам? Чего хотели бы добиться для своего бизнеса и своей команды?
Александр: Мы готовимся внедрить новый продукт – диспетчеризацию (автоматизированный централизованный оперативный контроль и управление технологическими процессами в жилых зданиях, на энергетических, промышленных и других предприятиях. – прим. ред.). Добиться планируем расширения границ представления компании. Сейчас мы занимаем лидирующие позиции в Самарской и Ульяновских областях. С 2023 года начали реализовывать свои продукты в такие регионы, как Хабаровск, Уфа, Волгоград. В дальнейшем хотим расширить зону поставок по России. Сейчас находимся в стадии решения – какие регионы начнем развивать в 2025 году.
Римма: Также мы работаем над анализом коттеджного сегмента. И с 2025 года будем пробовать новую стратегию на рынке загородной недвижимости, я верю в ее успех. В целом для нашего бизнеса мы желаем увеличения прибыли, улучшения качества обслуживания. Что мы и делаем ежегодно и даже ежедневно.
