Fitness Boutique. Здоровье, красота, развитие для всей семьи
Удивительное мультиформатное пространство, в котором родители могут спокойно позаниматься спортом или отдохнуть в спа, не переживая при этом о том, на что это время потратят их дети, – легко! В фитнес-клубе нового поколения Fitness Boutique они также смогут найти для себя занятия по душе: поучаствовать в тренировке, попрактиковаться в иностранных языках, порисовать или поиграть в шахматы – поистине королевский выбор! Основатели клуба Александр Биткин и Дмитрий Требунских о возможности совместного развития всей семьи в одном многофункциональном месте и других преимуществах Fitness Boutique – в нашем большом интервью.
Дмитрий Требунских, собственник Александр Биткин, соучредитель
Расскажите об истории своего фитнес-клуба.
Александр: Идея возникла из желания создать пространство, где спорт и образ жизни объединяются с заботой о семье: чтобы родители могли видеть своих детей рядом с собой, пока сами занимаются, а дети находили полезные направления деятельности помимо физических нагрузок.
Во время подготовки мы провели мониторинг спроса в городе-миллионнике и пришли к идее мультиформатного пространства: тренажерный зал, спа-зона с расслабляющими сервисами, детские направления (иностранные языки, рисование, шахматы, спорт).
В процессе реализации мы внедрили безопасную спа-зону, организовали меню с умеренным и ответственно подобранным выбором напитков, тщательно подобрали партнеров по детскому образованию и творческим направлениям.
Дмитрий: Итоговый формат оправдал все наши ожидания: клиенты получили единое пространство для семьи, комфорта и развития, а показатели лояльности и повторных посещений превзошли первоначальные планы.
Ваш клуб называется Fitness Boutique. Что уникального вы предлагаете?
Александр: Fitness Boutique не просто клуб, а многофункциональное место для всей семьи. На его пространстве – под одной крышей – эксклюзивно сочетаются премиум-тренажерный зал, спа-зона и широкая детская образовательная сеть. Наличие у нас детских направлений, в числе которых иностранные языки (английский, китайский, испанский), рисование, шахматы, специализированные фитнес-программы для детей, обеспечивает развитие не только клиентов, но и их детей в рамках одной локации. Наше пространство отличается вниманием к деталям, чистотой, основательно разработанными зонами отдыха, уютными уголками для родителей и безопасными – для детей.
Дмитрий: У нас превосходные сотрудники и сервис: при формировании команды мы учитываем не только профессионализм соискателей, но и их умение создавать семейную, доверительную атмосферу, оказывать внимание каждой семье. При этом у нас все прозрачно и безопасно: каждая программа соответствует возрастным и медицинским нормам, мы осуществляем строгий контроль качества занятий и материалов, предоставляем прозрачную систему планирования занятий и честные цены.
У вас есть своя философия?
Александр: Для нас принципиально важен ряд аспектов:
•Семья и здоровье: мы «за» баланс между физическим развитием, образованием и эмоциональным благополучием.
•Развитие на всю жизнь: для нас спорт — часть образа жизни, который поддерживается и в детстве, и во взрослом возрасте через многообразие направлений.
•Ответственность и качество: в Fitness Boutique всегда будут первостепенными безопасность детей, прозрачность процессов, уважение к каждому участнику.
•Инновации и гибкость: мы не останавливаемся в развитии, адаптируем свои услуги под запросы семьи, внедряем новые форматы обучения и развлечений.
В бутиках очень важную роль играет персонал. Расскажите о своей команде. Как подбирали своих тренеров? Что было принципиально важным?
Александр: Мы ищем специалистов с высокой профессиональной квалификацией, опытом работы с семьями и детьми и умением работать в командной среде. Важна способность объяснить процесс занятий понятным языком, умение мотивировать и поддерживать. Наши сотрудники всегда этичны, ответственны, клиентоориентированы, готовы работать в гибком расписании и уважают семейные ценности.
Дмитрий: Все члены команды Fitness Boutique разделяют наш подход к качеству сервиса, умеют создавать доверие и знают, как удерживать клиентов через персональное внимание и профессиональный подход. Какой бы прекрасной техникой не обладал потенциальный сотрудник, мы не возьмем его на работу, если он не соблюдает технику безопасности, не уважает клиентов или не способен работать с детьми и родителями в одном пространстве.
Если не секрет, каковы ваши дальнейшие планы?
Александр, Дмитрий: Наша мечта – создать устойчивую экосистему, в которой каждый член семьи может найти направление по душе, развиваться и при этом ощущать себя частью сообщества Fitness Boutique. Поэтому мы планируем открытие дополнительных филиалов в соседних районах или городах с сохранением уровня сервиса и характера бренда, расширение образовательной платформы (добавление новых языков, творческих дисциплин и спортивных направлений для детей и взрослых), внедрение инноваций в сервисе – цифровых решений для персональных программ и отслеживания прогресса, интерактивных занятий для детей, коллабораций с ведущими школами и образовательными партнерами. Собираемся организовывать разнообразные семейные мероприятия, спортивные фестивали, образовательные марафоны, направленные на развитие детей и поддержание здорового образа жизни всей семьи.
