Разумное потребление – это не только переработка, но и долгое использование ваших вещей. Химчистка и правильный уход – первый шаг к тому, чтобы продлить жизнь любимого пиджака или куртки. О важности профессионального ухода рассказала руководитель химчистки-proff «Матрёшки» Юлия Будак.
Я считаю, что в сфере услуг перфекционизм – фундамент, без которого не получить результат. Я пользовалась услугами различных химчисток, и итог «ухода» часто вызывал у меня много вопросов. Поэтому мы собрали команду мастеров своего дела, для которых заданный вектор профессиональной деятельности – довольные клиенты.
Почему вы выбрали название «Матрёшки»?
Это слово отражает концепцию бизнеса. Для нас важно решить проблему клиента комплексно. Поэтому сразу возникла ассоциация с матрёшками – «услуга в услуге». Вы можете не просто почистить вещь, но и отремонтировать. В «Матрёшках» есть эксклюзивная услуга для штор с выездом на дом. Мы приезжаем, снимаем шторы, чистим, отпариваем, а декоратор развешивает их в соответствии с замыслом дизайнера.
Какие принципы, идеи и концепции вы вкладываете в свою работу?
Главное в работе нашей химчистки – всегда добиваться результата. Мы стараемся радовать клиентов и решать их самые сложные задачи. Контролируем и тщательно следим за соблюдением всех норм и стандартов, а технолог скрупулёзно отслеживает каждый этап чистки. У нас работают только квалифицированные и опытные сотрудники.
Расскажите, какие технологии вы используете в своей работе.
Мы используем современное итальянское оборудование и передовую европейскую химию. Метод нашего технолога основан на сочетании 20-летнего опыта и новейших технологий. Мы работаем с абсолютно всеми видами изделий. Вещи из деликатных дорогих тканей и меха, обувь, ковры и домашний текстиль – поможем очистить и привести в порядок. На территории «Матрёшек» находится цех и приёмный пункт, это позволяет исключить транспортировку и аккуратно отсортировывать вещи прямо на производстве.
Поделитесь целями и задачами, которые ставите перед собой.
У нас в планах крупное расширение. Хотим в дальнейшем создать целую сеть химчисток, чтобы наши услуги были доступны всем желающим. Мы тщательно готовимся к этому событию, так как нам важно, чтобы сервис не пострадал.
