Николай Ушаков
Пластический хирург и основатель АМС-Клиники
Специализация
Омолаживающий комплекс – эндоскопическая блефаропластика, SMAS-подтяжка лица и шеи, маммопластика, липомоделирование, бьютифицирующие операции, касающиеся изменения черт лица: ринопластика, пластика подбородка, увеличение скул, челюсти и другие.
В чем высокая миссия вашей работы?
Моя цель – повысить уровень качества жизни пациента: сделать человека счастливее, поднять его самооценку. Когда пациент спустя время после операции и реабилитации пишет: «Доктор, вы сделали мою жизнь лучше», – понимаешь, что ради таких моментов и приходишь ежедневно на работу, постоянно обучаешься, анализируешь каждую проведенную операцию.
Чем вы гордитесь собой в профессии?
Как человек требовательный к себе, ценю моменты, когда сам себе искренне можешь признаться в том, что качественно делаешь свою работу. Бывает так, что пациент доволен операцией, воодушевлен, получает кучу комплиментов от семьи и друзей, но перфекционист внутри тебя знает, что можно было бы сделать лучше. А когда результат радует тебя самого и, конечно, твоих пациентов – вот это счастье, которое ты испытываешь от работы. Если ты профессионал, понимающий всю ответственность, которую несешь за здоровье и внешность пациента, то требуются годы и сотни операций, профессиональная свобода (которую дает владение несколькими хирургическими методиками), чтобы прийти к этому чувству.
Как вы приземляете себя, когда думаете, что все знаете и умеете?
Это не про меня. Как я сказал выше, я придирчивый к себе человек и педантичный. Часто задаю себе вопросы: как сделать операцию еще безопаснее, результат – еще более прогнозируемым? Какой метод хирургии для этого использовать в каждом конкретном случае? Профессиональный хирург – вечный студент, который ищет по миру лучших специалистов, чтобы перенять опыт, научиться новому. Осознание того, что в пластической хирургии постоянно что-то меняется и всегда есть чему научиться, страхует от заносчивых мыслей, что я все знаю и умею.
Как настраиваетесь на каждого нового пациента, чтобы максимально помочь ему?
Провожу подробную первичную консультацию, чтобы максимально подробно узнать о желаниях пациента, мотивах, сподвигщих к операции, и ожиданиях. Некоторые люди верят во всесилие пластической хирургии. На практике же я стараюсь не давать пациенту чрезмерных обещаний. Всегда лучше сделать больше, чем ожидалось, а не наоборот. Во время консультации я прошу пациента расставить приоритеты, чтобы понять, какие проблемы для него наиболее значимы.
Если пациент не имеет четкого понимания того, чего он хочет, или ожидает волшебного преображения, дальнейшая работа становится довольно рискованной. Даже при качественно проведенной операции такой клиент может остаться неудовлетворенным. Определившись с планом работ, методом их проведения, подробно рассказываю обо всех этапах операции и дальнейшей реабилитации. Зачастую люди, не работающие в сфере медицины, имеют искаженное представление о всех рисках, связанных с хирургическим вмешательством. В нашей практике мы всегда стараемся показывать реальные результаты того, как человек выглядит после операции. Это дает пациенту максимально объективное, неприукрашенное представление о возможных сложностях.
О чем вы мечтаете в профессии?
Как перфекционист мечтаю о 100% идеальных результатах.