владелица магазина профессиональной косметики FRAU PROF
Что для вас вершина в вашей работе, в вашей компании?
Доверие наших клиентов. Большинство из них с нами уже на протяжении нескольких лет, много новых лиц. И этот факт в работе приносит самое большое удовлетворение.
Как вы выбираете новые компании? Как происходит селекция брендов и косметических средств?
Вся продукция, прежде чем оказаться на витринах нашего магазина, проходит тщательный отбор. В настоящее время у нас много предложений о сотрудничестве от различных компаний, но перед тем, как вступить в партнерство, мы проводим исследования косметических средств. Тестируем на себе, вместе со специалистами разбираем составы, анализируем, отвечает ли результат заявленным в описании обещаниям.
Какие новинки предложите в этом сезоне? Почему выбрали их?
Из профессиональных новинок, которые мы предлагаем врачам-косметологам, – бренд Неоколл. Это инъекционная линейка для мезотерапии, биоревитализации, контурной пластики. Специалисты отмечают, что препараты показывают потрясающий результат и отвечают поставленным задачам. Также мы презентуем испанский бренд уходовой лечебной косметики Skinderma, которая представлена в линейках для дома и салонных процедур. Бренд инновационный, амбициозный, работает на то, чтобы превзойти ожидания своих клиентов.
Расскажите про своих клиентов. Как происходит взаимодействие с профессионалами сферы и теми, кто покупает косметику для домашнего применения?
Среди наших клиентов – профессиональные косметологи и непрофессионалы – женщины, которые тщательно подбирают домашний уход, интересуются сферой красоты. Мы с удовольствием помогаем им в выборе косметических средств исходя из их запросов и задач. В том числе можем порекомендовать им косметологов, которых знаем как больших профессионалов и доверяем им на протяжении многих лет.
Женщины за последнее время стали больше доверять нераскрученным профессиональным брендам, нежели тем, что у всех на слуху и продаются в крупных магазинах? С чем это связано?
Действительно, ситуация меняется, потому что женщины на опыте убедились, что не всегда раскрученный дорогой бренд – это высокое качество. Тогда они начинают больше искать информации о продуктах, которые действительно дают результат.
Какой у вас горизонт планирования? Что хотели бы достичь еще?
Планы у нас масштабные. Долгое время мы работали и развивались только в Самарской области. Но пришло время выходить за пределы региона. Сейчас мы находимся в процессе переговоров, целью которых является эксклюзивная дистрибуция ассортимента Frau Prof в другие города России.
