ТВОЙТАЙ для самарского человека – гораздо больше, чем спа-салон. Это убежище, антистресс, место, где на пару часов забываешь обо всем на свете, чувствуя себя на любимом курорте, но никак не посреди осенних будней. В общем, то, что нужно в наше непростое время. И даже в автомобильной пробке реклама «ТАЯ» заставляет улыбнуться. Основатель сети спа-салонов ТВОЙТАЙ Максим Суранов продвигает культуру тайского спа дальше по России, двигаясь на юг – в Краснодар, а теперь и в Сибирь.
Как получилось, что Вы стали адептом тайского спа и открыли свой бизнес в этой сфере?
Причина очень проста. Мне подарили сертификат на тайский спа, и я не смог сразу записаться на сеанс – все было расписано на неделю вперед. Тогда я понял, что спрос на услугу есть, а вот с предложением – дефицит. Тайский салон был один на всю Самару. Я решил создать свой собственный. Первые салоны мы открывали по франшизе ТайРай. Потом я уехал жить в Таиланд, влюбился в эту страну, изучил спа-культуру и захотел привезти ее часть в Самару, чтобы не летать так далеко за настоящими тайскими SPA-процедурами.
С чего начали?
С поиска места. Расположение – это один из важнейших факторов успеха большинства компаний, работающих в сфере услуг. Это я теперь точно знаю. Мы поставили перед собой цель сделать так, чтобы из любой части города до салона ТВОЙТАЙ можно было бы добраться за 15 минут. И у нас получилось.
Расскажите о важных этапах становления Вашего бизнеса.
Сейчас я выделю два этапа. Первый – это рост компании в 4 раза в течение полугода. Второй – период пандемии. Челлендж, который позволил, а точнее, заставил нас пересмотреть структуру и стратегию ведения бизнеса. Хотя, казалось бы, мы расширяемся, а значит, делаем все правильно. Мы выявили слабые места, Одни улучшили, другие убрали насовсем. Кризис – это отличное время исключить все лишнее и оставить только важное для жизни бизнеса.
А вы вообще рисковый человек?
Да! Я всегда говорю: главное действовать, потом разберемся! Очень много времени люди тратят на обдумывание всяких мелочей, но правда в том, что всего не предугадаешь, а момент можно упустить. Я не говорю, что думать не нужно. И, конечно, необходимы бизнес-планы, расчеты и графики… Но бывают ситуации, когда все это нужно убрать на второй план и действовать! Реальность всегда покажет больше, чем вы можете предугадать. Да и вообще предприниматели – это люди, которые сначала прыгают с горы и в полете строят самолет.
Как Вы понимаете, что пора что-то менять, открывать новое?
Я всегда это как-то чувствую. Наверное, это какая-то предпринимательская чуйка. Она практически никогда меня не обманывает. Бывает, конечно, но очень редко. А даже если и подводит, то в итоге все равно оказывается, что все к лучшему!
Вслед за Самарой салоны ТВОЙТАЙ покорили и Краснодар. Расскажите, чем краснодарская концепция отличается от местной.
Для краснодарского ТВОЙТАЙ мы изменили дизайн. Привлекли нового дизайнера, и в результате он добавил больше зелени и деревянных предметов, чтобы приблизить интерьер к натуральному модному сейчас эко-дизайну. Мы сделали встроенные душевые, добавили подсветку крутую. В общем, внешне чуть изменили, но самое главное – атмосферу Таиланда – оставили, конечно же.
А Вы чувствуете себя уже южанином?
Южанином себя не чувствую, потому что Краснодар мы уже почти открыли, и я собираюсь ехать дальше в Сибирь, открывать ТВОЙТАЙ в Шерегеше, Красноярске и других городах.
