Столица маркетплейсов

Самарская область вполне может стать одним из крупнейших в стране центров онлайн-торговли. В этом году уже три лидера электронного ритейла реализуют в регионе инвестиционные проекты по созданию логистических хабов. GL попытался разобраться, какие выгоды это влечет для потребителей, бизнеса и в целом экономики губернии.



Продвижение своей продукции на маркетплейсах – один из главных трендов  этого года.


Шопинг цифровой реальности
 
«Если товара нет на маркетплейсе – значит, его нет и на рынке», – примерно такие тезисы сегодня повторяют наставники на многих бизнес-тренингах. На наших глазах интернет-торговля пережила настоящую революцию. Еще пару лет назад продажи в сети были, скорее, интересной опцией к привычным форматам реализации и бренды вполне могли себе позволить игнорировать веяния времени. Однако передовые компании раньше всех почувствовали потенциал интернет-коммерции и стали открывать собственные сайты-магазины или страницы в соцсетях. Среди тех, для кого электронная торговля стала основной – много молодых предпринимателей. Так, самарский дизайнер и создатель бренда мужской одежды Ховик Вардо именно через сеть нашел многих клиентов.

Ховик Вардо
самарский дизайнер и создатель бренда мужской одежды
 
Сегодня возможности интернета позволяют продавать по всему миру. Ты можешь находиться где угодно, а продавать везде. У нас есть заказчики и в Москве, Петербурге - мы в этом никак не ограничены.

Однако оглядываясь назад, можно отметить, что первые опыты в интернете для многих служили скорее своеобразными рекламными площадками, нежели эффективными каналами сбыта, способными потеснить традиционные торговые точки, и работали по схеме. Самой распространенной из них была: «закажи на сайте – оплати и забери в магазине».  Тем удивительнее был успех на российском рынке китайского Али-Экспресс, со всей очевидностью показавший, что будущее – именно за такими электронными супермаркетами, где покупатель может найти все и сразу, воспользовавшись уникальным сервисом, гарантиями, скидками. 
 
Стремительному развитию маркетплейсов, безусловно, помогла и пандемия. Для продвижения российских площадок благоприятным фактором стал коллапс трансграничных перевозок, когда покупатели неделями не могли дождаться товаров с китайских складов. Именно этот момент можно назвать «звездным» для отечественного сектора маркетплейсов, на котором определились лидирующие игроки, сохраняющие эти позиции и сегодня. 
 
Ныне учитывая факторы внешнего давления и уход ряда западных компаний, для стремительного развития маркетплейсов появилась уникальная возможность. Покупатели именно на электронных площадках ищут товары, к которым привыкли. Невозможно не отметить и такую тенденцию: российское, особенно эксклюзивное, будь то одежда, обувь или качественное питание, стало покупать модно. 
 
Большинство маркетплейсов очень оперативно почувствовали эти веяния времени и создают преференции для тех, кто приходит не с идеей «что-нибудь подороже перепродать», а с уникальными отечественными брендами, качественной продукцией. На больших площадках все чаще в числе лидеров продаж можно встретить изделия российских предпринимателей, а в ряде случаев — даже самозанятых. 


                  
 
Центры новой торговли
 
Удобное интернет-приложение для заказов и офис, где можно забрать посылку, осмотреть и примерить товар, – так выглядит типичный маркетплейс для покупателя. У поставщиков общение с электронной площадкой тоже начинается с сайта, где зарегистрироваться не сложнее, чем создать электронную почту. Следующий этап — поставка товара. Путь от продавца к покупателю маркетплейсы организуют по-разному. Это может быть вариант, когда компания выполняет скорее почтовую функцию, доставляя  готовые посылки. Но считается, что намного перспективнее схема, в которой задействованы крупные склады и логистические центры, где представленный в каталоге товар  уже ждет своих заказчиков. На обработку таких покупок уходят считанные минуты, и они сразу же направляются в выбранный пункт выдачи. Очевидно, что чем ближе такой склад к производителям и покупателям – тем удобнее и выгоднее всем участникам. 
 
Идеал, к которому стремится любой маркетплейс, – доставить товар в тот же день или хотя бы в течение суток. Именно поэтому логистические центры создаются в густонаселенных районах, где пересекаются важные магистрали. Самарская область в этом плане – идеальное место, тем более что власти региона объявили о серьезной поддержке инвесторов. Таким образом, в 2022 году реализуется сразу три крупных проекта от лидеров российской электронной торговли. 
 
Первым, еще весной, запустил логистический центр Яндекс.Маркет. Он находится в индустриальном парке «Преображенка» и рассчитан на обработку до 180 тысяч посылок в сутки.  Как было объявлено на открытии, площадка предназначена для обслуживания всего Приволжского федерального округа. Сотрудники логистического центра принимают товары у производителей, организуют их хранение и при поступлении заказа от покупателя — упаковывают и отправляют на доставку. Удачное расположение позволяет в течение дня доставить посылки самарцам, а за  1–3 дня — жителям других регионов. 
 
Следующий проект – логистический хаб Ozon, создается в индустриальном парке «Чапаевск». Этот комплекс также станет одним из крупнейших в России. Соглашение о строительстве было подписано в 2021 году на Петербургском международном экономическом форуме. Сообщалось, что общая площадь центра составит 135 тысяч квадратных метров, а инвестиции в проект превысят 4 миллиарда рублей.  

«Наличие в регионе крупного логистического объекта позволяет местным продавцам экономить на поставках, расширять ассортимент и, как следствие, повышать рентабельность бизнеса. А с открытием фулфилмент-центра Ozon жители региона получат еще более качественный сервис – порядка 3 миллионов товаров мы сможем доставить им уже на следующий день после заказа», — приводит слова директора по производству Ozon Александра Гейля сайт правительства Самарской области. 

И, пожалуй, самым ожидаемым стало соглашение с компанией Wildberries. По данным за 2021 год, число предпринимателей, которые пользовались именно этой площадкой, в Самарской области увеличилось в три раза. Упростить и ускорить обработку заказов позволит новый логистический центр в индустриальном парке «Новосемейкино». Начало строительных работ запланировано на 2022 год. Сообщалось, что инвестиции составят порядка 8 миллиардов рублей. В работе комплекса предполагается задействовать около 5 000 человек. 

Дмитрий Цибизов
Основатель клуба инвесторов DSTS invest
 
Если брать город и область, то тут преимущества этих проектов очевидны: новые рабочие места, причем довольно устойчивые. Это элементы новой экономики, которые уже сейчас довольно надежно стоят на ногах и будут развиваться в дальнейшем. И то, что выбран Самарский регион опорным для таких логистических центров -  это огромный плюс.


Успеть в уходящий поезд
 
Самара, по сути, становится своеобразной столицей маркетплейсов в Приволжском федеральном округе. Как отмечали участники прошедшей недавно сессии «Россия и мир. Новые возможности», сейчас самое время использовать открывающиеся возможности. Со стороны самарского бизнес-сообщества есть огромный интерес к участию в проектах интернет-торговли, чему, безусловно, будут способствовать инициативы, реализуемые в регионе федеральными игроками. 

Александр Васильев
Руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти компании Ozon
 
Процент проникновения интернет-торговли в России сейчас значительно ниже, чем в других странах. Например, в  Великобритании, Китае больше и заказов, и продавцов на площадках. Соответственно, нам есть куда расти, и все предприниматели, которые заходят сейчас, получат свой «кусок пирога» от того рынка в будущем.

Продвижение своей продукции на маркетплейсах — один из главных трендов  этого года. Однако помимо очевидных преимуществ современных форм торговли на первом этапе необходимо быть готовым и к возможным трудностям, связанным с особенностью онлайн-маркетинга. Например, освоить технологию создания товарных карточек и упаковку каждой единицы продукции в соответствии с требованиями логистического центра. 
 
Совладелец известного бренда одежды «Волга Мама» Василий Румянцев отмечает, что сегодня компания из Сызрани развивает как собственный интернет-магазин, так и сотрудничество с крупным российским маркетплейсом. Выход на такую площадку позволил значительно увеличить аудиторию покупателей.
 
Василий Румянцев
Совладелец бренда одежды «Волга Мама»
 
Маркетплейс – для нас очень значимый канал продаж. Не хочу их рекламировать, но удобство очевидное - мы получаем точку продажи в каждом из городов России. Просто ли было начать работать? В силу того, что это незнакомое, новое дело - пришлось осваивать алгоритмы, понять, как и что действует. Но сегодня это позади. Самый большой спрос на маркетплейсе сегодня на наши базовые вещи - толстовки, футболки, костюмы. 

Особая тема - товары чужих брендов, а также реплики и копии. Специалисты маркетплейсов очень пристально следят за появлением таких позиций и требуют предъявить разрешение от правообладателя, в противном случае можно получить штраф и отказ от дальнейшего сотрудничества. 
 
Под запретом на многих площадках находится алкоголь, табак, никотиносодержащие смеси, оружие, пестициды, агрохимикаты, фармпрепараты, психотропные и наркотические вещества. У некоторых компаний есть и специфические ограничения, например, на объемные дешевые мягкие игрушки, некоторые жидкости в 0,5 — 5-литровых пластиковых бутылках, дрова, уголь и даже шарики для сухих бассейнов.
Неудивительно, что интересом к онлайн-торговле тут же воспользовались те, кого принято называть «инфоцыганами». Интернет пестрит рекламой научить «секретным» методикам продвижения с невероятными примерами обогащения на онлайн-платформах.  Оставим все эти обещания на совести их авторов.  А вот реально освоить технологию торговли на маркетплейсах, узнать о «подводных камнях», которые ждут новичков, можно совершенно бесплатно и при этом с опытными наставниками. Офисы «Мой бизнес», которые организованы в рамках национального проекта по поддержке предпринимательства, регулярно проводят обучение с привлечением лучших специалистов консалтинговых компаний. Здесь также помогут выбрать наиболее эффективный маркетплейс именно для вашего товара. При поддержке наставника проходит регистрация аккаунта на торговой площадке, заключение договора, создание карточек товаров, создание штрих-кодов, контроль первой отгрузки и доставки товаров до склада. Следить за расписанием бесплатных курсов и пройти предварительную регистрацию можно на сайте «Мой бизнес 63».  
 
Как ожидается, запускаемые маркетплейсами проекты дадут синергетический эффект и приведут к увеличению производства популярных товаров: одежды, обуви, косметики, продуктов питания. Благодаря доступности электронных площадок уже сегодня появился целый пласт предпринимателей, которые никогда не продавали свою продукцию в обычных магазинах. Однако, как отмечают многие специалисты, существующие торговые центры также никуда не денутся, хотя акцент в их деятельности может сместиться в сторону развлекательной, деловой, демонстрационной сферы. Возможно и появление неких коллабораций онлайн и офлайн ритейла, особенно в продвижении fashion-сегмента.   


 




 

 
08 августа 2022
Наверх