Индустрия красоты сегодня развивается настолько стремительно, что порой чрезвычайно непросто определить ее добросовестных и сильных участников. В Самаре к их числу, несомненно, относится Клиника красоты и здоровья «Нью Лайф». Уже более 15 лет ее команда профессионалов предлагает жителям нашего города целый спектр трендовых услуг и уникальных предложений. О том, как Клинике «Нью Лайф» на протяжении стольких лет удается сохранять статус лидера самарского бьюти-рынка, беседуем с ее директором – к.м.н. врачом-косметологом Ольгой Александровной Колсановой.
ЛИЧНОЕ
Ольга Александровна, сейчас «Нью Лайф» – современный медицинский центр, и все это – благодаря Вам. Какие этапы своего профессионального становления Вы бы выделили?
Первый этап – я выбрала профессию врача. Способствовал этому пример моего дяди, который является заслуженным врачом Российской Федерации, работал в Эфиопии в рамках гуманитарной миссии СССР. Когда мы виделись на семейных мероприятиях, он рассказывал, насколько интересна, увлекательна и гуманна профессия врача. Уже тогда я понимала, что это не столько работа, сколько призвание, требующее от человека много труда и нравственных сил.
Второй этап – получение специальности косметолога. После непростых 1990-х годов жизнь стала меняться в лучшую сторону в разных ее аспектах. В том числе в начале 2000-х «открылось окно в красоту». И я поняла, что хочу делать женщин красивыми и счастливыми. Никогда не воспринимала косметологию как несерьезную, побочную по отношению к другим медицинскую отрасль. Напротив, видела в ней естественное развитие лечебного дела и дерматовенерологии. Так началась моя карьера косметолога.
Третьим этапом считаю открытие собственного дела, которое позволило, с одной стороны, применить на практике все полученные медицинские знания, а с другой, начать накапливать новые – бизнес-знания. Открыв одно из первых десяти ИП по косметологии в Самаре, я перешла на новый уровень, начала осваивать новую для себя специальность предпринимателя.
С какими самыми большими сложностями в профессиональной сфере Вам пришлось столкнуться?
Открывая клинику, я ничего не знала о бизнесе как процессе, вошла в эту сферу как врач, который умеет лечить людей, и как человек, который хочет подобрать себе коллег со схожими профессиональными принципами. Конечно, сразу я столкнулась с необходимостью осваивать целые своды новых знаний, касающихся ведения бухгалтерии, закупок продукции, рекламы, прохождения проверок контролирующих органов, лицензирования. При этом важно много работать с материальными ресурсами клиники, с командой. Только за последний год я расширила клинику, полностью ее перестроила, обновила, закупила несколько новых аппаратов последнего поколения и усилила коллектив профессиональными специалистами. Будучи директором, я вкладываюсь не только в новое оборудование, обучение сотрудников и развитие инфраструктуры клиники, но и отслеживаю, на какие услуги и докторов каких специальностей формируется запрос в обществе в данный момент. Так, около 10 лет назад в Самаре значительно вырос интерес к пластической хирургии, и мы решили создать это направление в нашей Клинике и развивать его с Кристиной Надоненко, блестящим специалистом в данной области медицины. А в этом году наш штат пополнился прекрасным и опытным эндокринологом, кандидатом медицинских наук, Ольгой Владиславовной Косаревой. Привлечение такого врача увеличивает эффективность работы наших медицинских направлений.
Благодаря пониманию трендов медицинского рынка и расширению диапазона своих профессиональных возможностей мы не просто сохраняем уникальность предложения и повышаем устойчивость бизнеса, а создаем новые решения для наших клиентов, чтобы они были еще здоровее, красивее и счастливее. И приходя к нам, чувствовали себя комфортно, наслаждаясь высочайшим уровнем сервиса.
Как удается совмещать семью, материнство и карьеру?
С мужем я познакомилась, еще учась в медицинском университете. Мы оба врачи. Как партнеры доверяем и помогаем друг другу, как люди одной профессии советуемся друг с другом и обсуждаем рабочие вопросы. Супруг мне и коллега, и опора. Главное, что у нас есть общая цель, ведь не зря говорят, что для благополучных взаимоотношений муж и жена должны смотреть не друг на друга, а в одну сторону.
Что касается детей, то их у меня двое. Между сыновьями большая разница в возрасте. Старший уже является моим заместителем в клинике. Он незаменим как профессионал, поскольку обладает современным мышлением, прекрасно понимает все нюансы, касающиеся продвижения клиники, бизнес-процессов и клиентского сервиса. Он делает важный вклад в развитие клиники и рост ее финансового благополучия.
Младший сын учится в школе. Благодаря ему у меня всегда есть повод проявить любовь, мягкость, нежность, заботу, не стать «сухой» бизнесвумен.
Поражает, что, уделяя массу своего времени семье и работе, Вы как-то успеваете еще и заниматься наукой – пишете докторскую диссертацию. Расскажите о ней подробнее. Почему решили защищаться?
В 2002 году я защитила кандидатскую диссертацию. Я накопила достаточное количество знаний, и просто необходимо было привести их в систему. Сейчас я веду работу уже над докторской диссертацией. Именно серьезная научная работа позволяет обработать большой объем знаний, проанализировать свои представления о медицине, сделать их более фундаментальными и, как итог, взять новую интеллектуальную планку.
Что для Вас значит должность главного внештатного специалиста по косметологии министерства здравоохранения Самарской области?
Косметология – молодая отрасль медицины. К сожалению, не все участники хорошо ориентируются в ее регулировании, в правовых аспектах нашей общей работы. Поэтому одной из целей моей деятельности является просветительская часть. Я создала специальный сайт http://kosmetolog63.ru, где выкладываю все законы и постановления, так или иначе затрагивающие косметологию. Считаю, что очень важно объединить косметологов Самарской области, обеспечить их необходимыми правовыми знаниями для защиты своей деловой репутации и профессии, научить юридически правильно выстраивать взаимоотношения с клиентами.
Вместе с тем я и многие мои коллеги довольно часто сталкиваемся со случаями осложнений после некачественного оказания косметологических услуг в нашем и в других регионах страны. Это происходит оттого, что, к большому сожалению, некоторые косметологи пренебрегают профессиональными стандартами, тем самым ставя под удар безопасность и здоровье пациентов.
В связи с этим в Самарской области мною создан реестр легальных сертифицированных врачей-косметологов. Информация о них аккумулируется и постоянно обновляется на сайте
http://kosmetolog63.ru/medics, чтобы клиентам было легче найти специалистов, которым точно можно доверить заботу о своей красоте и здоровье.
Я благодарю всех коллег, принявших участие в формировании реестра! Вместе мы защищаем нашу общую отрасль от некачественной и опасной медицины, заботимся о наших клиентах.
КЛИНИКА
История Вашей Клиники насчитывает уже почти два десятилетия. Это очень впечатляющий срок. Какова «Нью Лайф» сейчас?
Сейчас «Нью Лайф» – несомненно, пример высокотехнологичной многопрофильной клиники.
Нашим клиентам доступны:
• пластическая хирургия
• аппаратная и инъекционная косметология
• трихология
• гинекология, в том числе эстетическая
• эндокринология
• Уход за телом и волосами
Очень важно отметить, что каждый врач не только внимательно следит за эффективностью процедур и корректирует их тактику, но и при необходимости может посоветовать клиенту обратиться за консультацией к докторам другого профиля. Слаженная работа специалистов разных направлений в стенах одного учреждения, позволяющая достигать оптимальных результатов, – визитная карточка нашей Клиники.
Есть направления, которые мы в нашей Клинике стали развивать первыми в регионе. Среди них – ультразвуковая, или так называемая VASER-липосакция. Она уже успела зарекомендовать себя во всем мире как точный, комплексный и безопасный инструмент в построении фигуры и «прорисовывании» ее рельефа. Более того, аппарат VASER делает саму липосакцию менее травматичной /сокращается срок и уменьшается тяжесть реабилитации/ и позволяет убрать значительно больше жира по сравнению с традиционной липосакцией. Первыми в Самаре мы стали развивать лазерную гинекологию с процедурой интимного лазерного омоложения с помощью аппарата Fotona. Это комплексная процедура, позволяющая заметно омолодить интимную зону, а также вылечить от недержания мочи, патологических выделений и пигментации.
АППАРАТЫ
Насколько я знаю, на пике популярности сейчас аппаратная косметология. Какие аппараты есть и пользуются популярностью в Клинике «Нью Лайф»?
Мы используем широкий набор аппаратов, среди которых я бы выделила четыре лидера по популярности.
Во-первых, аппарат для лазерного фракционного омоложения кожи Fotona, который помогает значительно уменьшить размер и заметность шрамов, рубцов, следов акне и ожогов. В большинстве случаев дефекты кожи становятся практически незаметными либо совсем уходят.
При помощи аппарата Fotona осуществляется также эффективная процедура лазерного омоложения лица, Fotona 4D. У лазера Fotona есть 4 различных режима, что позволяет ему всего за одну процедуру воздействовать на все слои кожи – от поверхностных до самых глубоких – и обеспечить стимуляцию выработки коллагена, разглаживание морщин и восполнение объема тканей, восстановление тонуса, тургора и плотности кожи. Кроме того, кожа в ходе процедур интенсивно питается и увлажняется, а легкий поверхностный пилинг улучшает ее внешний вид, придавая матовость и сияние и уменьшая видимые недостатки.
Мы настолько ценим наш аппарат Fotona, поэтому приобрели в свой парк аппарат самого последнего поколения – Fotona SP Dynamis. Это позволит дополнительно увеличить результативность наших процедур и усилить используемые методики.
Огромной популярностью у нас пользуется и аппарат для ультразвукового SMAS-лифтинга Liftera. Он помогает существенно подтянуть кожу и овал лица без оперативного вмешательства. Для людей, стремящихся «взбодрить» утратившую эластичность кожу и справиться с морщинами, это просто находка. Ультразвуковой SMAS-лифтинг помогает скорректировать размер малярных мешков под глазами, «нависшего века», «брылей» и «второго подбородка».
Еще один уникальный для Самары аппарат, представленный в нашей Клинике, – Quantum. С его помощью происходит фотоомоложение кожи и удаление сосудистых и пигментных поражений. Может быть, не все знают, но пигментные пятна, сосудистые «сетки» и «винные пятна» часто становятся проблемой не только для пожилых людей, появляясь и у молодых. Поэтому так важно, что в нашем городе есть аппарат, позволяющий избавиться от них.
Особняком среди бьюти-процедур стоят процедуры по избавлению от нежелательных волос на теле. В Клинике мы используем аппарат для лазерной эпиляции Candela GentleLase Pro. Это александритовый лазер, который является золотым стандартом для аналогичных приборов. Аппарату требуется меньше сеансов для достижения максимального результата, так как данный лазер уничтожает волосяной фолликул. Курс процедур позволит избавиться от появления нежелательных волос вплоть до нескольких лет, а с помощью профилактических процедур возможно продлить эффект от лазера на долгие годы!
Помимо этих аппаратов мы активно работаем с остальными нашими аппаратными методиками: проводим RF-лифтинг на аппарате ReGen Trilipo Maximus, игольчатый RF на аппарате ReGen MIDI, карбокситерапию и безинъекционную мезотерапию на аппарате Pro2son, убираем татуаж и татуировки на инновационном лазере Bison, помогаем клиентам с помощью LPG-массажа лица и тела на аппарате нового поколения Cellu M6 Alliance корректировать фигуру, избавляться от отеков и подтягивать кожу.
Мы всегда подходим к выбору новых аппаратов с большими требованиями. Прежде чем начать использовать новые технологии в Клинике, мы их тщательно изучаем и внедряем только те, которые доказали свою безопасность, высокую эффективность и потенциально могут усиливать результат процедур совместно с другими нашими методиками.
Важно помнить и про другие комплексные программы по омоложению и подтяжке: 3D-мезонити лица и тела, нити с насечками, плазмотерапия, мезотерапия, инъекции ботулотоксином, контурная пластика губ, носогубных складок, скул и носа, химические пилинги и многие другие возможности.
КОМАНДА
Наверное, одних только аппаратов, даже самых современных и качественных, мало для достижения успеха в эстетической медицине?
Несомненно! Без врачей-профессионалов своего дела никакая клиника не сможет процветать. Гордость «Нью Лайф» – сотрудники, с которыми мы строим долгосрочные отношения. В нашей команде собраны опытнейшие специалисты: 10 врачей различной направленности, а также медицинские сестры и специалисты по уходу за телом и волосами. Все они обладают эмпатией, безукоризненным чувством такта, уважительны и доброжелательны в разговоре с клиентами, искренне заинтересованы в них. Но главное, что все наши сотрудники максимально вовлечены в работу: постоянно стремятся изучать и внедрять новые эффективные методики. Опыт, знание трендов и технологичное оборудование мирового уровня – слагаемые нашего успеха. Подтверждением моих слов является то, что на основании клиентских отзывов, оставленных на сайте ПроДокторов, наша Клиника стала лауреатом Всероссийской Премии ПроДокторов-2021 в номинации «Лучшая частная клиника» в Самарской области.
Ольга Владиславовна Косарева кандидат медицинских наук, врач-эндокринолог высшей категории, опыт работы: 24 года.
С 2013 года заведует курсом эндокринологии ИПО СамГМУ.
К врачу вы можете обратиться с такими вопросами, как:
• Ожирение и проблемы веса
• Женское бесплодие
• Метаболический синдром
• Сахарный диабет
• Заболевания щитовидной железы
• Гиперпролактинемия и другие эндокринные патологии
• Гигиена питания
Какие эндокринные нарушения и заболевания наиболее часты у современных людей?
На первое место я бы поставила, несомненно, ожирение из-за несбалансированного питания и малоподвижного образа жизни, которые, в свою очередь, приводят к метаболическим нарушениям. Такое ожирение может являться как причиной других заболеваний – сахарного диабета второго типа, сердечно-сосудистой патологии, онкологических заболеваний, бесплодия, так и быть следствием эндокринных проблем: гипотериоза, гипокартицизма, гормонально активных опухолей.
На втором месте по частотности стоит такая патология щитовидной железы, как гипотериоз – снижение функций щитовидной железы в рамках аутоиммунной агрессии. Итог – увеличение во всем мире количества трудно излечиваемых аутоиммунных заболеваний, когда иммунитет не защищает, а, напротив, атакует органы собственного организма.
При появлении каких симптомов необходимо сразу обращаться к эндокринологу?
При резком снижении или, наоборот, прибавке веса, неврологической симптоматике, гиперандрогинии. Однако эндокринные заболевания могут проходить и бессимптомно. Поэтому, если в роду есть эндокринные заболевания, необходимы скрининг и ежегодные обследования у эндокринолога для выявления явных нарушений или их предотвращения.
Очень часто эндокринологическое лечение оказывается долгосрочным, бытует даже мнение, что эндокринные заболевания неизлечимы. Так ли это?
Часто хронические эндокринные патологии требуют долгосрочного, даже пожизненного лечения, но есть и состояния, которые можно откорректировать в рамках курсового лечения. Вовремя поставленный диагноз, адекватное обследование и своевременное лечение помогут скорректировать состояние пациента вплоть до возможности его излечения.
Важнейшее направление Клиники «Нью Лайф» – эстетическая медицина: пластическая хирургия и косметология. Как эти направления связаны с эндокринологией и почему консультации эндокринолога помогают сохранить молодость и красоту?
Такие эндокринные патологии, как ожирение, гиперандрогиния, гипотериоз, сопровождаются выраженной сухостью кожи, ломкостью ногтей, выпадением волос вплоть до алопеции. Конечно, все это приводит не только к снижению качества жизни клиента, но и к выраженным эстетическим проблемам. Поэтому своевременное обращение к эндокринологу за постановкой диагноза и адекватным лечением, усиленным привлечением профильных специалистов, возвращает человеку здоровье и красоту. В любой ситуации в нашей Клинике мы гарантируем адекватное обследование конкретного пациента со сбором анамнеза и осмотром, что позволит поставить правильный диагноз, назначить лечение и помочь человеку.
Очень важно, что в Клинике «Нью Лайф» проблема ожирения может решаться путем совместной работы эндокринолога и пластического хирурга. Избавление от лишнего веса может происходить как операционным путем – с помощью VASER-липосакции, так и посредством традиционных методов – диеты, поддерживающих спортивных нагрузок и лекарственных средств. Более того, я как эндокринолог могу разработать для клиента специальную лечебную программу, чтобы поддерживать положительный результат после липосакции.
Кристина Владимировна Надоненко
врач-косметолог, пластический хирург клиники «Нью Лайф», опыт работы более 10 лет, проводит более 300 пластических операций ежегодно
Врач регулярно проходит обучение по повышению квалификации, изучению новых операционных методик у российских и зарубежных лидеров отрасли.
У Кристины Владимировны большой опыт работы в области аппаратной и инъекционной косметологии, а также в проведении операций по увеличению и подтяжке груди, абдоминопластике, блефаропластике, липосакции лица и тела, липомоделировании, липолифилинге, удалении комков Биша, круропластике, голливудскому фейслифтингу.
Что для Вас значит работа?
Моя работа – это мой образ жизни, один из ее смыслов. С раннего детства я мечтала быть хирургом, затем – пластическим хирургом, чтобы помогать людям обрести гармонию с самими собой. Я реализовала свои мечты и теперь без своей работы не представляю жизни.
Какой, с Вашей точки зрения, лучший ориентир при выборе хирурга: фото его работ в соцсетях, «сарафанное радио» или личные консультации?
Важно комплексно подойти к этому вопросу: посмотреть работы врача в соцсетях, на сайте клиники, где врач принимает, почитать о нем отзывы на проверенных площадках, пообщаться, если есть возможность, с пациентами, уже прошедшими операцию у врача. И, конечно же, познакомиться с врачом лично. Все эти действия позволят вам выбрать того хирурга, с которым вам будет приятно работать и в котором вы будете уверены.
Какие пластические операции сейчас наиболее популярны у жителей Самарской области, мужчин и женщин?
Как у мужчин, так и у женщин очень популярны липосакция и липомоделирование тела; среди представительниц прекрасного пола также распространены маммопластика и блефаропластика.
Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда пациент хотел настолько кардинально изменить внешность, что это желание начинало угрожать его здоровью?
К счастью, у меня таких случаев не было. Все мои пациенты – адекватные, здравомыслящие люди. На консультации мы предварительно обсуждаем все нюансы и приходим к общему мнению о том результате, который должен получить пациент. Главное, что итоговый вариант изменений всегда основывается на индивидуальности физиологии каждого клиента. Будучи хирургом, я, конечно, могу исполнить мечты, но только разумные.
Опишите Ваш среднестатистический рабочий день.
Мой рабочий день начинается ранним утром с двух тренировок – это обязательная для меня работа над собой, позволяющая поддерживать свое тело и дух в тонусе в условиях больших нагрузок. Далее я еду на свою любимую работу: захожу в палату к пациенту, которому предстоит операция. Мы делаем предоперационную разметку, обсуждаем оставшиеся вопросы, идем в операционную. По окончании рабочего дня я возвращаюсь домой и посвящаю себя семье, моим детям.
Чем, с Вашей точки зрения, определяется степень успешности пластического хирурга?
Умением слушать и слышать своего пациента, учитывать именно его представления о красоте.
Какие мифы о Вашей профессии Вам хотелось бы развенчать, так как они вредят ей?
Во-первых, миф о том, что имплант вызывает рак. Научные исследования давно доказали, что это не так. Во-вторых, миф о том, что нижнюю блефаропластику нельзя делать повторно. Если подходить ко всему разумно, результаты будут хорошими.
