Нашему BABOR BEAUTY SPA SAMARA исполнилось 8 лет. За эти годы мы достигли очень высоких результатов. Более 4,500 тысяч гостей, которые доверяют салону с первых месяцев открытия, - это самый главный показатель успеха и качества для меня!
За 8 лет рынок бьюти-услуг сильно поменялся, открылось множество отличных заведений, но мы прекрасно адаптировались ко всем новинкам и актуальным течениям, поэтому гости из года в год не перестают нам доверять и выбирают нас.
С момента открытия BABOR SAMARA нас стало гораздо больше: коллектив увеличился более чем в 4 раза! И все эти специалисты, которые постоянно
обучаются и расширяют свои компетенции, каждый день заботятся о красоте наших дорогих посетителей.
Важнейшее событие за 8 лет – это открытие 2-го филиала BABOR SAMARA. Оба салона находятся недалеко, но из-за сильной загруженности специалистов на ул. Рабочей /в первом салоне/ решение выбрать локацию рядом было идеальным: теперь гости точно знают, что смогут сделать любые процедуры в удобное время и в удобном месте.
Открытие салона на ул. Молодогвардейской совпало с началом пандемии, поэтому большое пространство позволило соблюдать дистанцию, принимать клиентов безопасно и качественно, ведь поток людей распределился на 2 локации.
Когда это было необходимо, мы могли даже обслуживать клиентов индивидуально, то есть в помещении не было никого, кроме сотрудников и самого клиента. В 2020 году такая опция была очень важна!
Клиенты остаются у нас, потому что доверяют качеству и любят сервис. Специалисты BABOR SAMARA несколько раз в год проходят повышение квалификации, расширяют свой функционал и поддерживают сервис на высшем уровне.
Я как руководитель понимаю, что одного бренда недостаточно. Чтобы гости возвращались, нужно делать акцент именно на специалистах. ЛЮДИ ИДУТ К ЛЮДЯМ! Это важно держать в уме.
Да, мы создаем идеальные условия гостеприимства, закупаем лучшие материалы, аппараты, приборы, но именно специалисты, готовые развиваться и любящие свою работу, делают бизнес успешным.
Я желаю всем мирного неба над головой, здоровья и добра. Все остальное приложится! Мне ничего не страшно с потрясающей командой профессионалов и любящими клиентами. Мы всего добьемся и со всем справимся.
