Давайте о хорошем. Что произошло в вашей жизни и работе в 2022 году?
В этом году я наконец разрешила себе тратить больше времени на отдых и на саму себя. Для трудоголика это действительно большое личное достижение. Все мы, конечно, по-разному реагируем на ситуации, происходящие вокруг нас, даже не глобальные, а личные. Но именно в этом году я решила жить, как это модно говорить, «здесь и сейчас». Если я давно хотела пройти курс массажа, то теперь на регулярной основе посещаю массажный салон. Захотела освоить верховую езду – теперь в моем расписании две тренировки в неделю. Я читаю те книги, до которых никак не доходили руки. В общем, не откладываю жизнь до лучших времен, а просто живу, от чего получаю наслаждение и прилив энергии. Так что что теперь меня только один вопрос мучает: почему я этого не делала раньше?! В работе же все шло настолько планомерно, насколько это в принципе возможно в стройке. Больше всего меня приятно удивили мои любимые заказчики.
Совершенное спокойствие и решительность в наших общих планах. Как ни парадоксально, ситуация вокруг внутренне сплотила нас. Мы оказались на одной волне, усиливали, поддерживали друг друга – что называется, составили «идеальный тандем».
Что помогло вам преодолеть трудности этого года?
Как выработали стратегию работы в новых условиях?
Преодолевать любые трудности всегда помогает единство. В семье, в коллективе… когда никто не поддается панике, а только стремится разработать тактику и предпринять меры для наилучшего выхода из сложившейся ситуации. Мы с коллегами постоянно держали связь и помогали друг другу как в рабочих моментах, так и морально.
А вообще, главное – иметь холодную голову. Когда планирование утрачивает свою актуальность, включается импровизация, но со здравым подходом. Разумеется, мы предприняли весь комплекс мероприятий для обеспечения бесперебойных работ по реализации наших объектов. Провели раннее ТО, закупку импортной техники и расходных материалов. И, нужно отметить, на рынке сейчас появляются весьма достойные импортозамещающие производители техники и материалов.
Ваш рецепт, как сохранить лояльность клиентов в это непростое время?
Не только в это непростое время, а в нашу эпоху в принципе как никогда актуальна фраза: «Человеку нужен человек!» Только с такой позиции сейчас можно вести коммуникации с клиентами, с коллегами, с поставщиками. Слушать и слышать друг друга. Следуя такому «рецепту», можно «приготовить шедевр»!
За что бы вы могли поблагодарить свою команду?
Мне кажется, благодарить свой коллектив я могу ежедневно и ежечасно! Я очень долго шла к формированию той команды, которая сложилась сейчас. Я безмерно благодарна за самоотверженность и педантичность в подходе к работе каждому сотруднику.
Ваши главные профессиональные планы на будущий год?
Мы решили расширить нашу сферу деятельности. В новом году мы запускаем проект ландшафтных встреч! Он для людей, увлеченных садами, эстетикой, идеями по созданию пространства. Будем рады видеть всех влюбленных в свои дома, природу, уют и все прелести загородной жизни.
