Финансовые технологии на службе Вашего бизнеса

Сегодня на рынке выигрывает тот, кто готов предложить не только нужный продукт или услугу, но и качественный сервис. При этом, чтобы преуспевать, компания обязана чутко и гибко реагировать на запросы рынка, оптимизируя бизнес-процессы...
О том, как решать эти задачи с помощью банковских продуктов, GL побеседовал с директором  региональной дирекции по Самарской области ОАО Банк АВБ Виктором Дроздовым.



GL Виктор, какие задачи банк ставит перед собой исходя из современных бизнес-реалий?
 Виктор Дроздов  Одной из приоритетных задач для Банка АВБ является разработка и предоставление актуальных высокотехнологичных услуг. Сегодня такие продукты особенно востребованы — они позволяют нашим клиентам снизить операционные издержки, повысить скорость принятия решений и обеспечить конкурентоспособность бизнеса.
GL Какие продукты Банка АВБ могут быть полезны сегодня компаниям малого и среднего бизнеса?
 Виктор Дроздов  Прежде всего я рекомендую обратить внимание на дистанционное банковское обслуживание. Это первый и самый простой способ сократить издержки бизнеса. Система ДБО «Интернет-клиент» доступна каждому и позволяет круглосуточно управлять счетом компании через Интернет и телефон из любой точки мира без посещения офиса банка. Причем она позволяет не только формировать платежные документы и получать выписки по счету, но и контролировать стадии обработки платежного документа в банке. Как следствие, очевидными главными преимуществами системы для клиента являются удобство, отсутствие бумажной волокиты и экономия времени. Отмечу, что с каждым годом доля клиентов, пользующихся банковскими услугами через интернет, растет. Этому, в частности, способствует развитие технологической базы и повышение надежности и безопасности банковских систем.
GL В продолжение темы надежности... Расскажите о существующих мерах безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания.  
 Виктор Дроздов  Не вдаваясь в технические подробности, скажу, что все данные клиентов размещены на серверах банка, прошедших сертификацию, что обеспечивает высокий уровень защиты от вирусов, внешних атак и поломок оборудования. Вместе с этим для повышения уровня безопасности Банк АВБ предлагает один из самых надежных способов защиты от кибер-мошенничества – 
USB-ключ E-Token. По сути, это флэш-карта с зашифрованной электронно-цифровой подписью клиента для доступа к системе ДБО.
GL Сложно ли подключить услугу ДБО «Интернет-клиент» и приобрести ключ?
 Виктор Дроздов  Наоборот! Очень просто! Необходимо прийти в любой офис Банка и открыть расчетный счет — причем это можно сделать как отдельно, так и в комплексе с другими продуктами в рамках пакетных предложений «Бизнес–ланч». К слову, сейчас в Банке АВБ проходит акция по бесплатному открытию расчетного счета.
GL Виктор, в последнее время глобальным трендом стали операции, связанные с оплатой товаров и услуг пластиковыми картами — в мире стремительно развиваются услуги эквайринга, и Банк АВБ тоже уделяет внимание этому направлению. Чем эквайринг может быть интересен бизнесменам — читателям GL?
Виктор Дроздов Эквайринг можно рекомендовать любому бизнесу, ориентированному на массового покупателя. Кроме того, что возможность оплаты с помощью пластиковых карт помогает росту клиентской базы, увеличению торгового оборота и повышению лояльности клиентов, эквайринг позволяет организации снизить затраты, связанные с инкассацией наличных средств. И, наконец, технология эквайринга повышает безопасность оплаты.
Причем в зависимости от решаемых задач применяются разные типы эквайринга.
Первым свое распространение получил торговый эквайринг, позволяющий принимать оплату при помощи специального стационарного оборудования – POS-терминала. Очень популярен сегодня и так называемый интернет-эквайринг – cервис, позволяющий оплачивать покупки в режиме он-лайн через интернет. И, наконец, мобильный эквайринг, когда оплата услуг происходит при помощи mPos-терминала, подключенного к смартфону или планшету. Мобильный эквайринг расширяет географию продаж, не привязывая покупателя к конкретному магазину. Он интересен и актуален для служб доставки, такси, владельцев продуктовых палаток, киосков и, конечно, для компаний, где установка полноценного торгового терминала нецелесообразна в связи со сравнительно небольшим количеством операций.
Для подключения услуги эквайринга сначала нужно определиться с вариантом, наиболее подходящим для вашего бизнеса. Кстати, бывает целесообразно комбинировать разные виды эквайринга. В любом случае выбрать нужную услугу Вам помогут специалисты нашего Банка. Затем оформляется договор. И Банк совместно с клиентом проводит работы по подключению услуги и обучение персонала компании.
Читайте также:

Наверх